Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ("AUP"), platformumuzun güvenli, kesintisiz ve hukuka uygun şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platformu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler bu politikada belirtilen kurallara uymayı kabul etmiş sayılır.
Bu politika; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve diğer hukuki dokümanların ayrılmaz bir parçasıdır.
Politikanın Amacı
Bu politika;
- Platformun güvenliğini korumayı,
- Kullanıcıların haklarını gözetmeyi,
- Hizmet sürekliliğini sağlamayı,
- Siber güvenlik risklerini azaltmayı,
- Kişisel verilerin korunmasını desteklemeyi,
- Platformun kötüye kullanılmasını önlemeyi
amaçlamaktadır.
Kapsam
Bu politika;
- Web uygulamasını
- Mobil uygulamaları
- API servislerini
- Yönetim panellerini
- Kullanıcı hesaplarını
- Premium hizmetleri
- SMS ve bildirim servislerini
- Dosya yükleme alanlarını
- Entegrasyon servislerini
kapsamaktadır.
Kullanıcının Genel Yükümlülükleri
Platform kullanıcıları;
- yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
- yalnızca yetkili oldukları işlemleri gerçekleştirmeyi,
- diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermeyi,
- hesap güvenliğini sağlamayı,
- platformun güvenliğini tehlikeye düşürmemeyi
kabul eder.
Yetkisiz Erişim Yasaktır
Aşağıdaki işlemler kesinlikle yasaktır.
- Başka kullanıcı hesaplarına erişmeye çalışmak
- Yetki yükseltme girişimleri
- Şifre kırma girişimleri
- Güvenlik açıklarını kötüye kullanmak
- Oturum ele geçirme girişimleri
- Yetkisiz veri görüntüleme
- Yetkisiz veri indirme
- Başka yönetimlere ait bilgilere erişmeye çalışmak
Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Yapının İhlali
Platform çok kiracılı mimari ile çalışmaktadır.
Bir apartman, site veya yönetimin verilerine başka bir yönetim hesabı üzerinden erişmeye çalışılması ağır güvenlik ihlali olarak değerlendirilir.
Bu tür girişimler derhal engellenebilir ve ilgili hesap askıya alınabilir.
Spam ve Kötüye Kullanım
Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz.
- Toplu spam gönderimi
- Yetkisiz SMS gönderimi
- İstenmeyen e-posta gönderimi
- Reklam amaçlı toplu mesajlar
- Zincir mesajlar
- Sahte duyurular
- Kullanıcıları yanıltıcı bildirimler
Zararlı Yazılım
Platforma;
- Virüs
- Truva Atı
- Fidye Yazılımı
- Casus Yazılım
- Zararlı Script
- Arka Kapı (Backdoor)
- Kötü Amaçlı Makrolar
yüklenmesi veya çalıştırılması yasaktır.
Otomatik Sistemler
Platformun normal kullanımını olumsuz etkileyebilecek;
- Botlar
- Otomatik Scriptler
- Tarayıcı Robotları
- Veri Kazıyıcılar (Scraper)
- Crawling Yazılımları
yalnızca platform tarafından açıkça izin verilmesi halinde kullanılabilir.
API Kullanımı
API hizmeti sunulması halinde;
- API anahtarları üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Rate limit kurallarına uyulmalıdır.
- API üzerinden veri toplama faaliyetleri sınırlandırılabilir.
- Otomatik veri çekme işlemleri platform performansını etkilemeyecek şekilde yapılmalıdır.
Platform gerekli gördüğünde API erişimini sınırlandırabilir veya sonlandırabilir.
Veri Toplama
Platform üzerindeki;
- kullanıcı listeleri,
- telefon numaraları,
- e-posta adresleri,
- mali bilgiler,
- yönetim kayıtları,
- apartman sakinlerine ait bilgiler
ticari amaçlarla kopyalanamaz, indirilemez, satılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Dosya Yükleme Kuralları
Platforma yüklenen dosyalar;
- hukuka uygun olmalıdır,
- zararlı yazılım içermemelidir,
- telif hakkı ihlali oluşturmamalıdır,
- kişilik haklarını ihlal etmemelidir.
Platform güvenlik amacıyla yüklenen dosyaları otomatik olarak analiz edebilir.
Fikri Mülkiyet Hakları
Platformun;
- kaynak kodu,
- veritabanı yapısı,
- tasarımı,
- kullanıcı arayüzü,
- raporları,
- algoritmaları,
- logoları,
- markaları
ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Hizmeti Engelleyici Davranışlar
Aşağıdaki işlemler yasaktır.
- Sunuculara aşırı yük oluşturmak
- DDoS saldırısı gerçekleştirmek
- Hizmeti kesintiye uğratmaya çalışmak
- Sürekli başarısız giriş denemeleri yapmak
- Trafik manipülasyonu
- Performansı olumsuz etkileyecek işlemler
Sahte Kimlik Kullanımı
Platform üzerinde;
- sahte kullanıcı oluşturmak,
- başkası adına hesap açmak,
- yanlış bilgi vermek,
- kimlik gizleyerek işlem yapmak
yasaktır.
Hesap Paylaşımı
Kullanıcı hesaplarının üçüncü kişilerle paylaşılması önerilmez.
Platform, güvenlik gerekçesiyle aynı hesabın olağan dışı kullanımını tespit etmesi halinde ek doğrulama talep edebilir veya hesabı geçici olarak askıya alabilir.
Yasal Mevzuata Uyum
Platform;
- KVKK,
- 5651 sayılı Kanun,
- Türk Ceza Kanunu,
- Elektronik Ticaret Mevzuatı,
- Fikri ve Sınai Mülkiyet Mevzuatı
başta olmak üzere yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uygun şekilde kullanılmalıdır.
İhlallerin Sonuçları
Bu politikanın ihlal edilmesi halinde platform;
- kullanıcıyı uyarabilir,
- hesabı geçici olarak askıya alabilir,
- Premium hizmetleri durdurabilir,
- API erişimini sonlandırabilir,
- ilgili içerikleri kaldırabilir,
- gerektiğinde hukuki veya idari mercilere bildirimde bulunabilir.
İhlalin niteliğine göre farklı yaptırımlar uygulanabilir.
İlgili Dokümanlar
Bu politika aşağıdaki dokümanlarla birlikte değerlendirilmelidir.
- ✅ Hakkımızda
- ✅ İletişim
- ✅ Kullanım Koşulları
- ✅ Gizlilik Politikası
- ✅ KVKK Aydınlatma Metni
- ✅ Açık Rıza Metni
- ✅ Çerez Politikası
- ✅ Veri Saklama ve İmha Politikası
- ✅ Bilgi Güvenliği Politikası
- ✅ Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
- ✅ İade ve İptal Politikası
- ✅ Alt İşleyiciler ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları Bildirimi
- ✅ Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)
- ✅ Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
- ✅ Güvenlik Açığı Bildirim Politikası
- ✅ API Kullanım Politikası
- ✅ Yapay Zekâ Kullanım Politikası
- ✅ Lisans ve Fikri Mülkiyet Politikası
- ✅ Yedekleme ve Felaket Kurtarma Politikası
- ✅ İş Sürekliliği Politikası
- ✅ Sürüm ve Güncelleme Politikası
- ✅ Destek Hizmetleri Politikası
Güncellemeler
Bu politika; teknik altyapı, destek süreçleri, kullanıcı ihtiyaçları veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel sürüm, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer