Bu Açık Rıza Metni, platformumuz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenebilecek kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
Platformu kullanmaya başlamadan önce KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarını incelemeniz tavsiye edilir.
Açık Rızanın Kapsamı
Açık rızanız, kanunlarda açıkça öngörülen veya sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olmayan kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından alınmaktadır.
Kanunen açık rıza gerektirmeyen veri işleme faaliyetleri, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ayrıca yürütülebilir.
İşlenebilecek Kişisel Veriler
Hizmetlerden yararlanmanız halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir.
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Kullanıcı adı
- Profil bilgileri
- Bağımsız bölüm bilgileri
- Daire, iş yeri veya depo bilgileri
- Kat maliki veya kiracı bilgisi
- Araç plakası ve otopark bilgileri
- Borç ve aidat kayıtları
- Tahsilat ve ödeme bilgileri
- Banka hesap bilgileri (ödeme süreçlerinde)
- Talep ve arıza kayıtları
- Duyuru okuma kayıtları
- Dosya ve belge yüklemeleri
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- Güvenlik logları
- Oturum kayıtları
- SMS doğrulama kayıtları
- E-posta doğrulama kayıtları
- Destek talepleri
- Kullanım istatistikleri
Platforma eklenen bilgiler, ilgili yönetimin kullanım amacına göre farklılık gösterebilir.
Açık Rızanın Amaçları
Vereceğiniz açık rıza kapsamında kişisel verileriniz;
- Kullanıcı hesabının oluşturulması
- Kimlik doğrulama işlemleri
- Oturum güvenliğinin sağlanması
- Apartman ve site yönetim hizmetlerinin yürütülmesi
- Aidat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yönetici ile kullanıcı arasındaki iletişimin sağlanması
- SMS ve e-posta bildirimlerinin gönderilmesi
- Duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi
- Arıza ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Finansal raporların oluşturulması
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Teknik destek sunulması
- Sistem performansının artırılması
- Yeni özelliklerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Finansal İşlemler
Premium üyelikler, online tahsilatlar veya ödeme altyapılarının kullanılması halinde;
- ödeme tutarı,
- işlem zamanı,
- işlem numarası,
- ödeme durumu,
- muhasebe kayıtları
ilgili finans kuruluşları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir.
Platform, ödeme kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
SMS ve Elektronik İletişim
Açık rızanız kapsamında;
- doğrulama kodları,
- güvenlik bildirimleri,
- sistem duyuruları,
- yönetim bilgilendirmeleri,
- ödeme hatırlatmaları,
- bakım bildirimleri,
- destek süreçleri
SMS, e-posta veya elektronik bildirim yöntemleriyle tarafınıza iletilebilir.
Pazarlama amaçlı iletiler için gerektiğinde ayrıca onay alınacaktır.
Bulut Altyapısı ve Veri İşleme
Platform bulut tabanlı altyapıda hizmet vermektedir.
Veriler güvenlik, yedekleme, performans ve süreklilik amacıyla güvenli sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.
Her yönetime ait veriler birbirinden mantıksal olarak ayrıştırılmış şekilde korunmaktadır.
Çoklu Yönetim Yapısı
Platform çok kiracılı (Multi-Tenant) mimari ile çalışmaktadır.
Her apartman, site, rezidans, plaza veya iş merkezine ait veriler yalnızca ilgili yönetim tarafından görüntülenebilir.
Hiçbir kullanıcı başka bir yönetime ait verilere erişemez.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Açık rızanız kapsamında, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarından faydalanılabilir.
- SMS servis sağlayıcıları
- E-posta servis sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları
- Bulut altyapı sağlayıcıları
- Yedekleme hizmetleri
- Harita servisleri
- Bildirim servisleri
- Güvenlik hizmetleri
- Analitik hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir.
Açık Rızanın Geri Alınması
Vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Açık rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini etkilemez.
Bazı hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli kişisel verilerin işlenmesi zorunlu olduğundan, açık rızanın geri alınması halinde belirli hizmetlerden yararlanmanız mümkün olmayabilir.
Veri Güvenliği
Platformumuz;
- rol bazlı yetkilendirme,
- güvenli oturum yönetimi,
- şifreleme yöntemleri,
- erişim kayıtları,
- düzenli yedekleme,
- güvenlik logları,
- saldırı tespit mekanizmaları
gibi teknik ve idari tedbirlerle kişisel verilerin korunmasını amaçlamaktadır.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir,
- düzeltilmesini isteyebilir,
- silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilir,
- işlenmesine itiraz edebilir,
- kanuni şartlar oluştuğunda veri taşınabilirliği veya diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurular, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle değerlendirilecektir.
İlgili Dokümanlar
Bu politika aşağıdaki dokümanlarla birlikte değerlendirilmelidir.
- ✅ Hakkımızda
- ✅ İletişim
- ✅ Kullanım Koşulları
- ✅ Gizlilik Politikası
- ✅ KVKK Aydınlatma Metni
- ✅ Açık Rıza Metni
- ✅ Çerez Politikası
- ✅ Veri Saklama ve İmha Politikası
- ✅ Bilgi Güvenliği Politikası
- ✅ Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
- ✅ İade ve İptal Politikası
- ✅ Alt İşleyiciler ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları Bildirimi
- ✅ Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)
- ✅ Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
- ✅ Güvenlik Açığı Bildirim Politikası
- ✅ API Kullanım Politikası
- ✅ Yapay Zekâ Kullanım Politikası
- ✅ Lisans ve Fikri Mülkiyet Politikası
- ✅ Yedekleme ve Felaket Kurtarma Politikası
- ✅ İş Sürekliliği Politikası
- ✅ Sürüm ve Güncelleme Politikası
- ✅ Destek Hizmetleri Politikası
Güncellemeler
Bu politika; teknik altyapı, destek süreçleri, kullanıcı ihtiyaçları veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel sürüm, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer